Sıkça sorulan sorular
Ölçüyü nasıl alırım?
Kutu için iç ölçüleri milimetre cinsinden en × boy × derinlik olarak yazın. Ürünün sığacağı boşluğu ölçün; dış ölçü üretimde malzeme kalınlığına göre değişir.
Minimum sipariş (MOQ) nedir?
Ürün kartında “minimum sipariş” bilgisi varsa o adedin altına sepet eklenemez. Özel üretimde adet arttıkça birim maliyet genelde düşer.
Baskı dosyası hangi formatta olmalı?
JPG, PNG veya WEBP yükleyebilirsiniz (en fazla 5 MB). Vektörel logo için PDF/AI’yi WhatsApp veya e-posta ile iletebilirsiniz.
Stok ürün ile özel üretim iadesi farklı mı?
Hazır/stok ürünlerde iade koşulları İade sayfasındadır. Özel ölçü veya baskılı üretimlerde kişiye özel olduğu için iade kısıtlı olabilir; sipariş öncesi netleştirin.
Siparişim hangi aşamada?
Sipariş takip sayfanızdan üretim adımlarını (dosya alındı, baskı onayı, üretim, kargo) görebilirsiniz.